Retours et échanges
Politique de retour équitable
Chaque article que vous commandez chez MEMES-GER SHOP est imprimé individuellement pour vous (« Print-on-Demand »). Cela nous distingue des entreprises de vente par correspondance traditionnelles, car nous ne pouvons pas simplement remettre les marchandises échangées dans l'entrepôt et les revendre. Néanmoins, nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre commande. C'est pourquoi nous proposons des politiques de retour équitables.
Garantie d'échange de 14 jours
Vous pouvez échanger vos marchandises dans les 14 jours suivant la date de commande, que l'article ne vous convienne pas, ne vous plaise pas ou ne réponde pas à vos attentes pour d'autres raisons. En tant que fournisseur d'impression à la demande, nous vous proposons les options de retour suivantes :
- Échange contre de nouveaux biens
- Échangez contre un bon pour votre prochaine commande
Un remboursement du prix d'achat est possible si le produit commandé n'a pas été conçu personnellement.
Veuillez nous contacter dans tous les cas via notre formulaire de contact ou par e-mail à Shop@memes-ger.de
Les informations suivantes accélèrent le traitement :
Échange ou retour ?
Numéro de commande :
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Quantité d'article :
Nom et taille de l'article :
Pour les retours (pas d'échanges) :
Avant de retourner, veuillez vous assurer que les coordonnées de l'expéditeur correspondent à celles figurant sur la commande et/ou inclure une note avec le numéro de commande dans l'envoi. De cette façon, nous pouvons attribuer correctement le retour. Nous ne pouvons pas accepter les colis expédiés par fret ou qui ne sont pas suffisamment affranchis.
Les articles fabriqués individuellement/les articles avec le texte souhaité ne peuvent pas être échangés ou retournés. Nous demandons votre compréhension.